Centrum Usług Społecznych w Radzionkowie - kontakt, godziny, zasiłki i pomoc rodzinie

Centrum Usług Społecznych w Radzionkowie to gminna jednostka pomocowa, która wspiera mieszkańców przezwyciężających trudne sytuacje życiowe. Placówka oferuje szeroki wachlarz świadczeń — od zasiłków i pomocy żywnościowej, przez wsparcie dla rodzin i osób z niepełnosprawnością, aż po pomoc w kryzysie i przemocy domowej. Siedziba mieści się przy ul. Jana Kużaja 19,

Chcę sprawdzić najważniejsze numery telefonów i warunki załatwienia spraw → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin przyjęć → Kontakt i godziny przyjęć Sprawdzam, czy budynek jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Chcę poznać warunki i kwoty zasiłków z pomocy społecznej → Zasiłki z pomocy społecznej Sprawdzam, czy należą mi się świadczenia rodzinne lub zasiłek rodzinny → Świadczenia rodzinne i zasiłek rodzinny Chcę ubiegać się o wsparcie z funduszu alimentacyjnego → Fundusz alimentacyjny Potrzebuję pomocy asystenta rodziny lub wsparcia dla mojej rodziny → Pomoc rodzinie i asystent rodziny Szukam opieki dla osoby starszej lub chorej w miejscu zamieszkania → Usługi opiekuńcze i dom pomocy społecznej Doświadczam kryzysu lub przemocy domowej i szukam pomocy → Pomoc osobom w kryzysie i przemoc domowa Potrzebuję orzeczenia o niepełnosprawności lub dofinansowania → Pomoc osobom z niepełnosprawnością Chcę uzyskać pomoc żywnościową lub dożywianie dla dzieci → Pomoc żywnościowa i dożywianie dzieci Szukam informacji o stypendiach, dodatkach mieszkaniowych, Kartie Dużej Rodziny lub wolontariacie → Inne formy wsparcia

Najważniejsze sprawy

Poniżej szybki dostęp do kluczowych kontaktów i warunków załatwienia najczęstszych spraw w CUS Radzionków:

Kontakt i godziny przyjęć

Siedziba Centrum Usług Społecznych znajduje się przy ul. Jana Kużaja 19, 41-922 Radzionków. Główny telefon kontaktowy to 32 286 65 44. Korespondencję elektroniczną można kierować przez ePUAP: /ops_radzionkow/skrytka lub e-Doręczenia: AE:PL-87143-57248-EIDBR-15.

W budynku funkcjonują różne godziny przyjęć w zależności od sprawy. Poniżej szczegółowy rozkład:

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Jana Kużaja 19 posiada bariery architektoniczne, jednak zapewniono szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami. Przed wejściem zamontowano dzwonek do przywołania pracownika, który asystuje osobom ze szczególnymi potrzebami. Dla osób poruszających się na wózkach dostępna jest platforma podjazdowa, a do budynku zakupiono schodołaz gąsienicowy umożliwiający wejście na wyższe kondygnacje przy pomocy przeszkolonego pracownika. Na parterze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnością. Przy boku budynku wyznaczono miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością — należy jednak pokonać krawężnik. Do wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

Zasiłki z pomocy społecznej

Prawo do świadczeń pieniężnych przysługuje osobom spełniającym kryteria dochodowe: do 1010,00 zł dla osoby samotnie gospodarującej lub do 823,00 zł na osobę w rodzinie. Wysokość zasiłków zależy od rodzaju świadczenia i sytuacji materialnej wnioskodawcy.

Świadczenia rodzinne i zasiłek rodzinny

Zasiłek rodzinny przysługuje rodzicom, opiekunom prawnym i faktycznym oraz osobom uczącym się, pod warunkiem spełnienia kryterium dochodowego: 674 zł netto na osobę w rodzinie (764 zł gdy w rodzinie jest dziecko niepełnosprawne). Prawo do zasiłku trwa do ukończenia przez dziecko 18 lat, z możliwością przedłużenia do 21 lat przy kontynuacji nauki w szkole (nie dotyczy studiów) lub do 24 lat przy orzeczeniu o umiarkowanym/znacznym stopniu niepełnosprawności.

Wysokość zasiłku wynosi: 95,00 zł miesięcznie na dziecko do 5. roku życia, 124,00 zł na dziecko w wieku 5–18 lat, oraz 135,00 zł na dziecko w wieku 18–24 lat. W okresie zasiłkowym 2024/2025 należy wykazać dochody za rok 2023 z uwzględnieniem zmian wysokości dochodów członków rodziny. W okresie zasiłkowym 2025/2026 należy wykazać dochody za rok 2024 z uwzględnieniem zmian wysokości dochodów członków rodziny.

Fundusz alimentacyjny

Świadczenia z funduszu alimentacyjnego przysługują w wysokości bieżąco ustalonych alimentów, jednak nie wyższej niż 1000 zł miesięcznie. Kryterium dochodowe wynosi 1209 zł netto na osobę w rodzinie — przy jego przekroczeniu świadczenie jest pomniejszane złotówka za złotówkę. Warunkiem przyznania jest bezskuteczność egzekucji alimentów, rozumiana jako brak wyegzekwowania pełnej należności w ciągu ostatnich dwóch miesięcy. Prawo do świadczenia trwa do ukończenia 18 lat, do 25 lat przy nauce w szkole lub na studiach, lub bezterminowo przy znacznym stopniu niepełnosprawności. Wnioski o ustalenie prawa do świadczeń z funduszu alimentacyjnego na nowy okres świadczeniowy są przyjmowane od dnia 1 sierpnia danego roku, a w przypadku wniosków składanych drogą elektroniczną - od dnia 1 lipca danego roku.

Pomoc rodzinie i asystent rodziny

Centrum realizuje kompleksowe wsparcie dla rodzin przeżywających trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczych. Asystent rodziny nawiązuje bliską relację z rodziną, motywując jej członków do zwiększenia samodzielności życiowej i umożliwiając pozostawienie dzieci w rodzinie. Zakres pomocy obejmuje: wsparcie w rozwiązywaniu problemów socjalnych, psychologicznych i wychowawczych, aktywizację społeczną, podnoszenie kwalifikacji zawodowych oraz pomoc w poszukiwaniu i utrzymaniu pracy. Praca prowadzona jest w miejscu zamieszkania rodziny. Podstawą objęcia pomocą jest wywiad środowiskowy przeprowadzony przez pracownika socjalnego. Rodziny korzystające z pomocy mają obowiązek współdziałania z pracownikiem socjalnym i asystentem — brak takiego współdziałania może skutkować odmową przyznania świadczenia lub jego wstrzymaniem.

Usługi opiekuńcze i dom pomocy społecznej

Osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione, przysługują usługi opiekuńcze lub specjalistyczne usługi opiekuńcze. Mogą one obejmować pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, pielęgnację zaleconą przez lekarza oraz zapewnienie kontaktów z otoczeniem. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (nagłe pogorszenie stanu zdrowia, konieczność zapewnienia odpowiedniej opieki) usługi mogą być przyznane w trybie pilnym.

Osobom wymagającym całodobowej opieki z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności, którym nie można zapewnić pomocy w miejscu zamieszkania, przysługuje prawo do umieszczenia w domu pomocy społecznej. Osoby starsze ubiegające się o pobyt w DPS powinny zgłosić się do właściwego ze względu na rejon zamieszkania pracownika socjalnego.

Pomoc osobom w kryzysie i przemoc domowa

Centrum zapewnia wsparcie osobom i rodzinom znajdującym się w sytuacji kryzysu wywołanej nagłymi zdarzeniami (utrata pracy, zdrowia, sprawności) lub długotrwałymi problemami (alkoholizm w rodzinie, bezradność wychowawcza, przemoc domowa). Zespół Interdyscyplinarny ds. przemocy domowej obsługuje ofiary i sprawców przemocy w rodzinie — dzieci, współmałżonków, partnerów oraz osoby starsze. W celu umówienia wizyty z psychologiem w Punkcie Interwencji Kryzysowej należy zadzwonić pod numer 531 503 601.

Pomoc osobom z niepełnosprawnością

Orzeka się trzy stopnie niepełnosprawności: znaczny, umiarkowany i lekki. Uzyskanie orzeczenia otwiera dostęp do wielu form wsparcia: odpowiedniego zatrudnienia, szkoleń, zaopatrzenia w przedmioty ortopedyczne, rehabilitacji, usług opiekuńczych i terapeutycznych, zasiłku pielęgnacyjnego oraz świadczeń z pomocy społecznej.

Wnioski o orzeczenie o stopniu niepełnosprawności składa się w Powiatowym Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Tarnowskich Górach, ul. Sienkiewicza 16, 32-381 (tel. 32-381-81-01).

Osoby z niepełnosprawnością mogą uzyskać dodatkowe wsparcie w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie przy tym samym adresie (tel. 32-381-81-01):

W CUS Radzionków działają opiekunowie: tel. 537 316 588, 536 084 852, 537 358 508.

Osobom z zaburzeniami psychicznymi przysługują specjalistyczne usługi opiekuńcze, dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia. Odpłatność ustala się indywidualnie w zależności od dochodu na osobę w rodzinie, przy minimalnym poziomie wyjściowym odpowiadającym aktualnie obowiązującemu kryterium dochodowemu osoby samotnie gospodarującej (tj. 776,00 zł).

Pomoc żywnościowa i dożywianie dzieci

Pomoc żywnościowa przyznawana jest na podstawie skierowania wydanego przez CUS. Kryteria kwalifikowalności: dochód nieprzekraczający 2676,50 zł dla osoby samotnie gospodarującej lub 2180,95 zł na osobę w rodzinie.

Aby uzyskać skierowanie, należy zgłosić się do pracownika socjalnego w godzinach: poniedziałki, wtorki, czwartki w godzinach 7.00-15.00; środy w godzinach 7.00-17.00; piątki w godzinach 7.00-13.00. Osoby niekorzystające ze świadczeń pomocy społecznej dodatkowo składają oświadczenie o sytuacji dochodowej.

Żywność dla mieszkańców Radzionkowa wydawana jest w każdy pierwszy czwartek miesiąca (do września 2026) w Tarnowskich Górach, ul. Strzelecka 24.

W ramach rządowego programu “Posiłek w szkole i w domu” realizowane jest dożywianie dzieci. Wsparcie przysługuje osobom o dochodzie nieprzekraczającym 2020,00 zł (osoba samotna) lub 1646,00 zł na osobę w rodzinie. Program obejmuje zasiłek celowy na zakup posiłku lub zakup żywności oraz posiłek w szkole dla dzieci realizujących obowiązek szkolny lub obowiązek nauki.

Stypendia i zasiłki szkolne

Stypendium szkolne przysługuje uczniom i słuchaczom spełniającym kryterium dochodowe: do 600 zł na osobę w rodzinie (do 31 grudnia 2024), a od 1 stycznia 2025 r. — do 823 zł. Dodatkowo uwzględnia się sytuację rodziny: w szczególności bezrobocie, niepełnosprawność, ciężką lub długotrwałą chorobę, wielodzietność, brak umiejętności opiekuńczo-wychowawczych, alkoholizm, narkomanię, niepełność rodziny lub zdarzenia losowe.

Terminy składania wniosków: od 1 do 15 września danego roku szkolnego; od 1 do 15 lutego danego roku szkolnego w przypadku uczniów i słuchaczy szkół, w których zajęcia dydaktyczno-wychowawcze rozpoczynają się w pierwszym, powszednim dniu lutego; od 1 do 15 października danego roku szkolnego w przypadku słuchaczy kolegiów pracowników służb społecznych.

Dodatki mieszkaniowe i energetyczne

Dodatek mieszkaniowy przysługuje najemcom, podnajemcom, osobom ze spółdzielczym prawem do lokalu, właścicielom lokali oraz osobom zajmującym lokal bez tytułu prawnego oczekującym na lokal zamienny lub socjalny. Kryterium dochodowe: 3561,42 zł dla gospodarstwa jednoosobowego, 2671,07 zł dla gospodarstwa wieloosobowego. Dodatek przyznawany jest na okres 6 miesięcy, licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po złożeniu wniosku.

Pomoc osobom bezrobotnym

W ramach porozumienia z Powiatowym Urzędem Pracy w Tarnowskich Górach realizowane są prace społecznie użyteczne. Skierowane są do osób bezrobotnych bez prawa do zasiłku, korzystających ze świadczeń pomocy społecznej lub uczestniczących w kontrakcie socjalnym, indywidualnym programie usamodzielnienia, lokalnym programie pomocy społecznej lub indywidualnym programie zatrudnienia socjalnego. Uczestnicy zachowują status osoby bezrobotnej i prawo do ubezpieczenia zdrowotnego. Prace wykonywane są na terenie gminy zamieszkania w wymiarze 10 godzin tygodniowo (maksymalnie 40 godzin miesięcznie).

Karta Dużej Rodziny

Karta Dużej Rodziny to system zniżek i uprawnień dla rodzin wielodzietnych (co najmniej troje dzieci). Prawo przysługuje rodzicom dożywotnio, dzieciom do 18 lat (do 25 lat przy nauce, bez ograniczeń przy umiarkowanym/znacznym stopniu niepełnosprawności). Wydanie tradycyjnej Karty przy posiadaniu Karty elektronicznej wiąże się z opłatą 10,00 zł za każdą kartę, duplikat kosztuje 17,00 zł.

Program Opieka wytchnieniowa

Program “Opieka wytchnieniowa” dla Jednostek Samorządu Terytorialnego - edycja 2026 wspiera osoby z niepełnosprawnościami i ich rodziny poprzez czasowe odciążenie opiekunów w codziennych obowiązkach. Centrum prowadzi wstępne rozeznanie liczby osób chętnych do skorzystania z programu. Nabór wniosków dla jednostek samorządu terytorialnego ogłoszony został 10 października 2025 r.

Wolontariat w CUS

Centrum poszukuje wolontariuszy do pomocy osobom starszym (dotrzymywanie towarzystwa, pomoc w czytaniu i pisaniu, pomoc w załatwianiu drobnych spraw w urzędach, na poczcie, pomoc w drobnych czynnościach domowych) oraz dzieciom i młodzieży w Świetlicy Środowiskowej. Wolontariuszem może być każda osoba pełnoletnia, niepełnoletni wymagają pisemnej zgody rodziców. Zgłoszenia przyjmowane są pod numerem 32 286 65 44.

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w CUS Radzionków?

Można uzyskać: zasiłki stałe, okresowe i celowe z pomocy społecznej; świadczenia rodzinne i zasiłek rodzinny; fundusz alimentacyjny; pomoc żywnościową; usługi opiekuńcze; wsparcie asystenta rodziny; pomoc w kryzysie i przy przemocy domowej; skierowanie do DPS; stypendia i zasiłki szkolne; dodatki mieszkaniowe i energetyczne; Karta Dużej Rodziny.

2. Jakie są kryteria dochodowe do zasiłków z pomocy społecznej?

Dla osoby samotnie gospodarującej — do 1010,00 zł miesięcznie; dla osoby w rodzinie — do 823,00 zł na osobę. Przyznawane są zasiłki stałe, okresowe, celowe oraz specjalny zasiłek celowy w szczególnie uzasadnionych przypadkach przy dochodach przekraczających kryterium.

3. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w sprawie zasiłku?

Należy zabrać dokumenty potwierdzające tożsamość, sytuację dochodową (zaświadczenia o dochodach, emeryturze, rentach), sytuację mieszkaniową oraz dokumentację medyczną jeśli dotyczy niepełnosprawności lub choroby. Szczegółową listę dokumentów warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

4. Gdzie się zgłosić i w jakich godzinach działa CUS?

Siedziba: ul. Jana Kużaja 19, 41-922 Radzionków. Telefon: 32 286 65 44. Godziny przyjęć stron: pn, wt, czw 8:00-14:00; śr 8:00-16:00; pt 8:00-12:00. Dział Realizacji Świadczeń i Dodatków: pn, wt, czw 8:00 15:00; śr 8:00 17:00; pt nieczynny.

5. Czy mogę uzyskać pomoc żywnościową w Radzionkowie?

Tak, ale skierowanie wydaje Starszy Pracownik Socjalny (tel. 509 819 564) lub Pracownik Socjalny (tel. 506 615 274) w CUS Radzionków, a odbiór żywności odbywa się w Tarnowskich Górach, ul. Strzelecka 24, w każdy pierwszy czwartek miesiąca.

6. Gdzie uzyskać orzeczenie o niepełnosprawności?

W Powiatowym Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Tarnowskich Górach, ul. Sienkiewicza 16, tel. 32-381-81-01. To instytucja zewnętrzna względem CUS.

7. Jak uzyskać pomoc w sytuacji przemocy domowej?

Należy zadzwonić pod numer 531 503 601 w celu umówienia wizyty u psychologa w Punkcie Interwencji Kryzysowej. W nagłych przypadkach — Telefon Zaufania 116 123 lub 112.

8. Czy CUS Radzionków pomaga osobom bezrobotnym?

Tak, poprzez prace społecznie użyteczne realizowane w porozumieniu z PUP Tarnowskie Góry. Uczestnicy zachowują status bezrobotnego i ubezpieczenie zdrowotne.

Materiał źródłowy stanowiła strona cus.radzionkow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.