Nowy mobilny dyżur NFZ w Starostwie ułatwi załatwianie spraw mieszkańcom

W Tarnowskich Górach mieszkańcy zyskają punkt kontaktowy z Narodowym Funduszem Zdrowia bez konieczności korzystania z internetu. W siedzibie Starostwa Powiatowego pojawi się zespół pracowników Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, gotowy pomagać w codziennych sprawach związanych ze świadczeniami. To rozwiązanie ma odciążyć osoby, dla których obsługa elektronicznych usług bywa barierą.

• Mobilny dyżur Śląskiego OW NFZ w Starostwie Powiatowym
• Jak to będzie wyglądać w Tarnowskich Górach

Mobilny dyżur Śląskiego OW NFZ w Starostwie Powiatowym

Po zamknięciu stałego punktu Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Tarnowskich Górach władze powiatu zdecydowały o udostępnieniu pomieszczeń, aby umożliwić prowadzenie dyżurów mobilnych. Inicjatywę zainicjował Zarząd Powiatu Tarnogórskiego - z ramienia urzędu wspiera ją Starosta Tarnogórski Adam Chmiel. Dzięki temu część formalności będzie można załatwić „na miejscu”, przy wsparciu pracowników NFZ.

• Dni dyżuru - wtorek
• Godziny - 9.00-15.00
• Miejsce - pok. 112, I piętro, budynek przy ul. Karłuszowiec 5
• Rozpoczęcie dyżurów - 13 stycznia 2026 roku

Jak to będzie wyglądać w Tarnowskich Górach

Pracownicy Śląskiego OW NFZ będą do dyspozycji przez sześć godzin w każdy wtorek - pomoc ma być szczególnie skierowana do osób, które nie mają dostępu do komputera lub internetu. Można spodziewać się wsparcia przy sprawach urzędowych związanych z Funduszem, wyjaśnianiu procedur i korzystaniu z dostępnych usług.

W praktyce oznacza to krótszą drogę do obsługi spraw, które wcześniej wymagały wizyty w odleglejszym punkcie lub samodzielnej obsługi online. Decyzja o udostępnieniu pomieszczeń przez powiat ma na celu zachowanie bezpośredniego kontaktu mieszkańców z instytucją.

Warto zabrać ze sobą dokument tożsamości i notatkę z pytaniami lub listą spraw, które chce się wyjaśnić - to przyspieszy obsługę. Jeśli ktoś korzysta z elektronicznych systemów NFZ, pomocna będzie znajomość numeru PESEL oraz ewentualnych dokumentów potwierdzających uprawnienia do świadczeń.

na podstawie: Powiat.